Procesamos pedidos de lunes a viernes. El tiempo de envío depende de la paquetería que elijas al finalizar tu compra y de tu dirección de entrega. Por lo general, el proceso completo (procesamiento + envío) toma entre 1 y 7 días hábiles, según tu ubicación y el servicio seleccionado.
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DELL Actualización de 1 año Basic Onsite a 3 años Basic Onsite
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Pago Seguro
Devolución
Envío Rápido
- Cubre la reparación o el reemplazo por defectos de fabricación
- Soporte in situ tras el diagnóstico remoto
- Soporte en línea y por teléfono, de lunes a viernes en el horario comercial local
🔒 Pago 100% Seguro
Tu seguridad es lo más importante. Procesamos tus pagos con la tecnología de cifrado más avanzada a través de BBVA.
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Descripción del producto
La garantía básica de Dell cubre la reparación o el reemplazo por defectos de fabricación. Con el servicio in situ tras el diagnóstico remoto, si los expertos técnicos de Dell determinan que el problema no se puede solucionar de forma remota, un técnico de soporte presencial acudirá in situ, normalmente en el plazo de uno o dos días laborables. Disfrutará de soporte cuando y donde lo necesite, de la forma más cómoda para usted.
Dell recomienda ProSupport: si necesita soporte fuera del horario comercial, plantéese ampliar a ProSupport.
*La disponibilidad y los términos de Dell Technologies Services varían según la región y el producto. Póngase en contacto con un representante de ventas para ampliar la información.
Especificaciones
Este producto no tiene especificaciones disponibles.
Cuando tu pedido sea entregado a la paquetería, recibirás un correo con el número de rastreo y un enlace directo para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.
Sí. Contamos con un entorno seguro respaldado por tecnología de protección y pasarelas certificadas, como Openpay de BBVA, que garantiza transacciones confiables. Además, nuestro equipo supervisa cada pedido para brindarte una compra segura y sin complicaciones.
Todos nuestros productos incluyen garantía oficial del fabricante.
Si necesitas devolver un artículo, aceptamos devoluciones siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado. Puedes consultar los requisitos, tiempos y pasos completos en nuestras políticas:
https://www.cocompu.com/politicas-de-devoluciones-cancelaciones-y-garantias/